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Recopilación de información personal

Cuando visitas este sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con simplegang.com y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

 

Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.

 

Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro sitio.

 

Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

 

Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Woocommerce.

 

Información del pedido

 

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

 

Propósito del cobro: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes. y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

 

Fuente de recopilación: recopilada de usted.


Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Woocommerce.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente.

 

Por ejemplo:

Usamos Woocommerce para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo WordPress usa su información personal aquí: https://wordpress.org/about/privacy/

 

Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de [18]. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a tienda@simplegang.com para solicitar la eliminación.

ENVÍOS

Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Santo Domingo. Al interior del país se demoran entre 2 y 4 días hábiles en llegar.

 

Las transportadoras con las cuales trabajamos son Caribe Pack, Metropaq y Inposdom . En caso tal de que estas empresas no lleguen a tu ubicación, nos adaptamos a la que nos sugieras. El envío es gratis por compras desde DOP$3.000, si es menor a este valor, pagarías desde DOP$300 por el valor del flete.

 

Las entregas en Santo Domingo se realizan en un plazo de 3 horas y 2 días hábiles.

Devoluciones y cambio de artículos

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo o devolverlo, envíenos un correo electrónico a tienda@simplegang.com y envíe su artículo a: C/ Altagracia Henríquez #12, Res. Scarlet VI, apt 302, Mirador Sur, Santo Domingo, República Dominicana.

 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Reembolso

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en tienda@simplegang.com

Artículos en oferta

Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Publicidad comportamental

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés.

 

Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí:

https://policies.google.com/privacy?hl=en.

 

También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout.

 

Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios.

 

Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

 

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Puede optar por no recibir anuncios personalizados.

¿Cómo cancelo mi orden?

Para cancelar su orden puede escribir a nuestro WhatsApp 8096434264 o puede enviarnos un correo a tienda@simplegang.com

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos a tienda@simplegang.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

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